Standarde
presence • reputation • growth
Reguli clare pentru recenzii și reclame.
Munca noastră respectă regulile platformelor, comunicarea cu consimțământ, cererile transparente de recenzii și pașii clari de escaladare.
Fluxurile prin care sunt cerute recenziile nu trebuie să țină clienții nemulțumiți departe de platformele publice, să ofere stimulente nepotrivite sau să prezinte greșit sentimentul clienților.
Cererile de recenzii prin email, SMS, QR, NFC și WiFi trebuie configurate cu consimțământ potrivit, opțiuni de dezabonare și restricțiile specifice fiecărei platforme.
Campaniile și landing page-urile trebuie să evite promisiunile înșelătoare și să se potrivească afacerii, zonei de servicii, ofertei și realității operaționale.